大廳清潔工作以夜間為基礎(chǔ)，白天作維護(hù)和保持： 1 、 用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦，維護(hù)和保護(hù)地面清潔。 2 、 拖地面應(yīng)按規(guī)定的路線進(jìn)行，每到終點(diǎn)，應(yīng)抖清依附在拖把上的灰塵，然后進(jìn)巡回進(jìn)行。 3 、 操作過程中根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)避開客人和客人聚集地區(qū)，待客人離散后，再于補(bǔ)施。遇見客人應(yīng)主動問好。 4 、 客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區(qū)域要重點(diǎn)拖，增加拖擦次數(shù)。 5 、 遇到下雪或下雨時在大廳出口處放置踏墊，以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。 6 、 對大廳玻璃門窗上的浮塵，指印和臟漬進(jìn)行擦拭，使之明亮干凈。 7 、 清潔職工通道走梯，每日用清水拖擦，并保證痰盆無痰迂，樓梯無垃圾，煙頭、紙屑等。 8 、 對扶梯和電梯應(yīng)經(jīng)常擦，電梯內(nèi)地毯干凈無污及雜物，電梯內(nèi)的玻璃干凈明亮，保持干凈整潔。 9 、 對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃，使之光亮無塵。電話無污漬，無異味 10 、及時擦拭立式煙筒，確保煙盤煙蒂不超過 3 個。 11 、勤換客用煙缸，確保煙缸內(nèi)煙蒂不起過 3 個，換時將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下，然后換上干凈煙缸。 12 、見到茶幾上，地面上有紙屑雜物，及時撿走擦凈。 13 、對公共區(qū)域地毯進(jìn)行徹底吸塵。
1．辦公桌椅：無浮灰、干凈整潔。2．地面：大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印，有光澤。 3．玻璃及不銹鋼：玻璃目視干凈、光亮，無灰塵、水跡、水印，不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。 4．墻面、頂棚及燈具：保持墻面、天花板整潔、完好，無污漬、浮灰、破損、蛛網(wǎng)，燈具完好，表面光亮、無破損、灰塵、污漬。 5．衛(wèi)生間 ：衛(wèi)生潔具清潔，無水跡、頭發(fā)、異味；墻面四角干凈、無蛛網(wǎng)，地面無腳印、雜物；金屬器具保持光亮，無浮灰、水跡、繡斑；衛(wèi)生用品齊全、無破損，空氣清新。6．會議室、活動室：保持室內(nèi)窗、窗框、窗臺干凈、整潔，無灰塵、污漬、破損；空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無灰塵、霉斑；室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件擺放端正，清潔無損；按要求噴灑空氣清香劑，保持空氣清新。
